Sisältö

• Miksi valitsemaan meitä pelisivustoksi
• Pelivalikoimamme laajuus
• Turvallisuus sekä vastuullisuus pelaamista
• Maksutavat & kotiutuskäytännöt
• Edut sekä tarjoukset
• Asiakaspalvelumme edut

Mistä syystä valitsemaan meidät pelipaikkasi

Rakensimme luoneet Turvallinen JellonaCasino alustamme suomalaisille pelaajien tarpeisiin. Kasinomme pohjautuu selkeyteen, ripeisiin maksuihin & laadukkaaseen pelivalikoimaan. Tiedämme, että pelaajamme arvostavat vaivattomia nostoja, minkä vuoksi käsittelemme kaikki nostopyynnöt 24 tunnin kuluessa arkipäivinä.

Kasinollamme ei ole löydy vaikeita kierrätysehtoja, jotka hämäisivät pelaajia. Tämän sijasta tarjoamme yksinkertaisia ehtoja sekä realistisia bonuksia. Alustamme rakennettiin toteutettu HTML5-teknologialla, joka mahdollistaa sujuvan pelaamisen niin PC:llä kuin mobiileilla.

Lisensointi ja regulaatiovaatimukset

Kasinoamme hallitsee MGA peliviranomaisen (Malta Gaming Authority), joka on kuuluu yhtenä mannerten arvostetuimmista pelilisenssin tarjoajista. Mainittu toimilupa edellyttää kasinoamme seuraamaan ankaria turvallisuutta ja reiluusstandardeja. Kaikki pelit suorittavat toistuvat riippumattomia tarkastuksia.

Pelitarjontamme laajuus

Alustamme on päälle 3200 pelivaihtoehtoa erilaisissa kategorioissa. Partnerinamme ovat alan huomattavimmat pelinkehittäjät, tämä varmistaa huippuluokan sekä kattavan valikoiman.

Erikoispelit & uudet pelit

Tuomme joka viikko tuoreita pelejä kokoelmaan. Suosittuja luokkia löytyvät Megaways-slotit, jotka pelissä mahdollistavat peräti 117,649 voittomahdollisuutta per pyöräytys. Live-pelissamme pelaaminen aitoja jakajia kanssa livenä, mikä tuo aidontunteen kokemuksen kotiin.

Tietoturva sekä vastuullinen peli

Hyödynnämme 256-bittista SSL-kryptausta kaikessa tiedonsiirrossa. Kyseessä on sama turvataso, jota rahalaitokset soveltavat verkkopankeissaan. Henkilötietojasi ei koskaan luovuteta kolmansien osapuolille ilman erikseen annettua hyväksyntää.

Vastuuntuntoinen peli edustaa meille olennainen arvo. Tarjoamme alla olevat vaihtoehdot pelaamisen seurantaan:

• Talletusrajojen määrittäminen päivittäisten, viikoittaisten tai kuukausitasolle
• Tappiolimiitit valitulle aikaperiodille
• Istuntoajastimet, mitkä muistuttavat pelaamiseen käytetystä ajasta
• Itsesulkumahdollisuus 24 tunnin ajan määräämättömään tilin sulkuun
• Nopea yhteydenpito Peluuriin & Peluuri-apupalveluihin

Maksutavat & nostomenettelyt

Tuemme kaikkia kotimaisista suosimia maksumenetelmiä. Hoidamme kotiutuspyynnöt ripeästi, ja useimmissa tilanteessa rahasummat tulevat tililläsi samana päivän aikana kuluessa.

Nostehtojen yksinkertaisuus

Ensimmäisen kotiutuksen kotiutuksen käsittelyn yhteydessä vaadimme henkilöllisyyden vahvistuksen rahanpesun ehkäisemistä varten. Tämä on kuuluu lain mukainen vaatimusta, ja käsittely vie yleensä pari h. Hyväksymme virallisia henkilötodistuksen, auton ajokortin sekä passidokumentin.

Bonustarjoukset ja tarjoukset

Tarjoamme saavutettavia bonusetuja, joilla sisältää realistiset kierrätysehdot. Uuden asiakkaan bonuksemme on rakennettu antamaan asiakkaalle oikeaa hyötyä, ei vain houkutellaksemme numerooin, joiden olisi hankalaa käyttää.

1. Tervetuliaisbonus uusille pelaajille vailla sekavia ehtoja
2. Viikottaiset reload-bonusta kanta-asiakkaille
3. Cashback-järjestelmä, mikä antaa takaisin prosenttiosuuden häviöistä
4. VIP-ohjelma, joka sisältää yksinoikeudella palveluita ahkerille asiakkaille
5. Turnaustarjonta viikottain houkuttelevilla palkintopooleilla

Vaatimuksemme kuuluvat alan keskiarvoa matalammat. Suurin osa bonukset pyytävät 30-kertaisen kierrätysvaatimuksen, siinä missä toimialan normi tarkoittaa 40-50-kerroin. Tämä tarkoittaa parempaa mahdollisuutta lunastaa voittosi.

Kanta-asiakasprojektin muoto

VIP-ohjelmamme koostuu viiden tasolta: Pronssitaso, Hopeataso, Kulta-, Platina- & Timantti. Kaikki tason mahdollistaa tuoreita palveluja, kuten vaikkapa sujuvammat peruutukset, henkilökohtaista asiakaspalvelijan & kutsukortin yksinoikeudella eventeihin. Siirtyminen tasoilla ylös toteutuu automaattisena pelitoimintasi mukaisesti.

Asiakaspalvelumme parhaat puolet

Asiakaspalvelumme on tavoitettavissa äidinkielelläsi jokaisena vrk klo 08:00-02:00. Tämä on tarkistaa oikeasti – vastausaikamme live-chatissa on yleensä alle kaksi min. Ymmärrämme, kuinka vaikeudet vaativat sujuvaa vastausta, erityisesti talletuksien sekä pelihäiriöiden aikana.

Tuemme useita yhteydenottokanavia käyttäjien toiveiden mukaan. Live-chat edustaa välittömintä tapa akuutteihin tiedusteluihin, siinä missä taas sähköpostiviesti soveltuu tarkempiin kysymyksiin. Puhelintukemme toimii tavoitettavissa työpäivinä klo 10:00-18:00.

Kasinomme pyrkii tarjoamaan selkeän sekä luotettavan peliympäristön kaikille asiakkaillemme. Jatkuva kehitystyö & pelaajien palautteenpanon huomioiminen suuntaavat toimintaa suuntaan entistä huippuosaamista palvelutasoa.